Aceitam quais formas de pagamento?
Aceitamos todos os meios de pagamentos tradicionais.
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio é calculado durante o processo de finalização da compra, considerando o valor total do pedido e o endereço de entrega, antes da confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com o Nuvem envio, que nos possibilita realizar os envios através do Correio Sedex, Loggin e Jatlog.
Para quais localidades vocês realizam envios?
Fazemos envios para todo o país.
Qual é o prazo estimado para a entrega do meu pedido?
O prazo de entrega varia conforme a modalidade de frete escolhida e a disponibilidade do produto em nosso estoque. Para itens disponíveis em estoque, o prazo médio é de até 10 dias úteis. Caso o produto não esteja disponível, a entrega poderá ocorrer entre 15 e 25 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual é o prazo para realizar uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro de 15 dias após o recebimento da compra
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado, e como faço para realizar troca ou devolução?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Caso sua dúvida não esteja aqui, nos envie uma mensagem no e-mail ou no instagram.
Instagram: @warehouse_kimonos.
